๐Ÿ”ฅ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ‘์ด๊ฒƒ’ ํ•˜๋‚˜๋ฉด ์‹ ์ฒญ๋ถ€ํ„ฐ ํ™•์ธ๊นŒ์ง€ 3๋ถ„ ์ปท! ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต

Table of Contents

๐Ÿ”ฅ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ‘์ด๊ฒƒ’ ํ•˜๋‚˜๋ฉด ์‹ ์ฒญ๋ถ€ํ„ฐ ํ™•์ธ๊นŒ์ง€ 3๋ถ„ ์ปท! ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ!

๐Ÿ“Œ ๋ชฉ์ฐจ

  1. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ์™œ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๋กœ ๋ฐ›์•„์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?
  2. ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ๋๋‚ด๋Š” ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ๋ฐฉ๋ฒ• (์˜จ๋ผ์ธ)
  3. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• (๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•)
  4. ์ง€๊ธ‰๋ฐ›์€ ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜ ๋ฐ ์ž”์•ก ํ™•์ธ ๊ฟ€ํŒ
  5. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ (FAQ)

1. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ์™œ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๋กœ ๋ฐ›์•„์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ์ •๋ถ€๋‚˜ ์ง€๋ฐฉ์ž์น˜๋‹จ์ฒด์—์„œ ๊ตญ๋ฏผ์˜ ์ƒํ™œ ์•ˆ์ • ๋ฐ ์†Œ๋น„ ์ง„์ž‘์„ ์œ„ํ•ด ์ง€๊ธ‰ํ•˜๋Š” ๊ฐ์ข… ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ(NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ)๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•œ ์ œ๋„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋†ํ˜‘์€ ์ „๊ตญ์ ์ธ ์ง€์ ๋ง๊ณผ ํญ๋„“์€ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์„ ๊ฐ–์ถ”๊ณ  ์žˆ์–ด, ๋งŽ์€ ๋ถ„๋“ค์ด ์ ‘๊ทผํ•˜๊ธฐ ์‰ฝ๊ณ  ์ต์ˆ™ํ•˜๋‹ค๋Š” ํฐ ์žฅ์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, ๊ธฐ์กด์— ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ๊ณ„์‹  ๋ถ„๋“ค์ด๋ผ๋ฉด ๋ณ„๋„์˜ ์นด๋“œ ๋ฐœ๊ธ‰์ด๋‚˜ ๋ณต์žกํ•œ ์ ˆ์ฐจ ์—†์ด ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์‹ ์ฒญํ•˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์ง€์›๊ธˆ์€ ์ฃผ๋กœ ์ง€์—ญ์‚ฌ๋ž‘์ƒํ’ˆ๊ถŒ์ด๋‚˜ ์„ ๋ถˆ์นด๋“œ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋˜๋˜ ์ง€์›๊ธˆ์„ ์ด๋ฏธ ๋ณด์œ ํ•œ ์‹ ์šฉ์นด๋“œ/์ฒดํฌ์นด๋“œ์— ํฌ์ธํŠธ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ถฉ์ „ํ•ด์ฃผ๊ฑฐ๋‚˜, ํ˜น์€ ์ „์šฉ ์ง€์—ญํ™”ํ์นด๋“œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง€๊ธ‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ์‹์€ ํ˜„๊ธˆ์ฒ˜๋Ÿผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉด์„œ๋„ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐ๋ก์ด ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋‚จ์•„ ํˆฌ๋ช…ํ•œ ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค๋Š” ์žฅ์  ๋•Œ๋ฌธ์— ๋งŽ์€ ์ง€์ž์ฒด์—์„œ ์ฑ„ํƒํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


2. ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ๋๋‚ด๋Š” ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ๋ฐฉ๋ฒ• (์˜จ๋ผ์ธ)

๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์‹ ์ฒญ์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์˜คํ”„๋ผ์ธ(๋†ํ˜‘ ์˜์—…์  ๋ฐฉ๋ฌธ)๊ณผ ์˜จ๋ผ์ธ(๋†ํ˜‘์นด๋“œ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ๋˜๋Š” ์•ฑ) ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ๊ฒฝ๋กœ๋กœ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜จ๋ผ์ธ ์‹ ์ฒญ์€ ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ์žฅ์†Œ์— ๊ตฌ์• ๋ฐ›์ง€ ์•Š๊ณ  ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์™„๋ฃŒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2.1. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€/์•ฑ ์ ‘์† ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ

  • ๋จผ์ € NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ๋˜๋Š” NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์Šค๋งˆํŠธ ์•ฑ์— ์ ‘์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ(๊ตฌ ๊ณต์ธ์ธ์ฆ์„œ)๋‚˜ ๊ฐ„ํŽธ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ, ๋˜๋Š” ์ƒ์ฒด ์ธ์ฆ ๋“ฑ์œผ๋กœ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ๊ฐ€ ํ•„์ˆ˜์ด๋ฏ€๋กœ, ๊ฐ„ํŽธ ๋กœ๊ทธ์ธ๋ณด๋‹ค๋Š” ๋ณด์•ˆ์„ฑ์ด ๋†’์€ ์ธ์ฆ ์ˆ˜๋‹จ์„ ์ค€๋น„ํ•ด๋‘์‹œ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2.2. ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ’ ๋˜๋Š” ‘์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ’ ๋ฉ”๋‰ด ์ฐพ๊ธฐ

  • ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ์ƒ๋‹จ ๋˜๋Š” ํ•˜๋‹จ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘์ง€์›๊ธˆ’, ‘์ •์ฑ…์ง€์›๊ธˆ’, ๋˜๋Š” ‘์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ’๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์ž์ฒด์˜ ์ •์ฑ…์— ๋”ฐ๋ผ ๋ช…์นญ์ด ๋‹ค๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‚˜, ๋ณดํ†ต ๋ˆˆ์— ์ž˜ ๋„๋Š” ๊ณณ์— ๋ณ„๋„์˜ ๋ฐฐ๋„ˆ๋‚˜ ๋ฉ”๋‰ด๊ฐ€ ๋งˆ๋ จ๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2.3. ์‹ ์ฒญ ์ž๊ฒฉ ํ™•์ธ ๋ฐ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋™์˜

  • ์ง€์›๊ธˆ ์ข…๋ฅ˜์™€ ํ•ด๋‹น ์ง€์ž์ฒด๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์‹ ์ฒญ ์ž๊ฒฉ ์š”๊ฑด(์ฃผ์†Œ์ง€, ์„ธ๋Œ€์ฃผ ์—ฌ๋ถ€ ๋“ฑ)์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ˆ˜์ง‘ ๋ฐ ์ด์šฉ ๋™์˜, ๊ณ ์œ ์‹๋ณ„ ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ ๋™์˜ ๋“ฑ ํ•„์ˆ˜ ์•ฝ๊ด€์— ๋™์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2.4. ์ˆ˜๋ น ์นด๋“œ ์„ ํƒ ๋ฐ ์‹ ์ฒญ ์™„๋ฃŒ

  • ์ง€๊ธ‰๋ฐ›์„ ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜์˜ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฒดํฌ์นด๋“œ, ์‹ ์šฉ์นด๋“œ ๋ชจ๋‘ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์„ ํƒ ํ›„์—๋Š” ๋ณ€๊ฒฝ์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜ ์ผ์ • ๊ธฐ๊ฐ„์ด ์†Œ์š”๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ ์‹ ์ค‘ํ•˜๊ฒŒ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ชจ๋“  ๋‚ด์šฉ์„ ์ตœ์ข… ํ™•์ธ ํ›„ ‘์‹ ์ฒญํ•˜๊ธฐ’ ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜๋ฉด ์‹ ์ฒญ์ด ์™„๋ฃŒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ์ฒญ ์™„๋ฃŒ ์‹œ ์ ‘์ˆ˜ ๋ฒˆํ˜ธ๋‚˜ ์ ‘์ˆ˜ ์™„๋ฃŒ ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ๋ฐœ์†ก๋˜๋ฏ€๋กœ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๋ณด๊ด€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• (๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•)

์‹ ์ฒญ ํ›„ ๊ฐ€์žฅ ๊ถ๊ธˆํ•œ ๊ฒƒ์€ ‘๊ณผ์—ฐ ๋‚ด ์‹ ์ฒญ์ด ์ž˜ ์ ‘์ˆ˜๋˜์—ˆ๊ณ , ์–ธ์ œ ์ง€๊ธ‰๋ ๊นŒ?’ ํ•˜๋Š” ๋ถ€๋ถ„์ผ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ํŽธ์˜๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋งค์šฐ ์‰ฝ๊ณ  ์ง๊ด€์ ์ธ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3.1. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์ „์šฉ ‘์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ’ ํŽ˜์ด์ง€ ํ™œ์šฉ

๋†ํ˜‘์นด๋“œ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ๋˜๋Š” ์•ฑ์˜ ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ๋ฉ”๋‰ด ๋‚ด์—๋Š” ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ‘์‹ ์ฒญ ์กฐํšŒ/ํ™•์ธ’ ๋˜๋Š” ‘์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ ์กฐํšŒ’ ๋ฉ”๋‰ด๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ์ •ํ™•ํ•˜๊ณ  ์‹ ์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ฒฝ๋กœ: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€/์•ฑ ์ ‘์† โ†’ ‘์ง€์›๊ธˆ’ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด ํด๋ฆญ โ†’ ‘์‹ ์ฒญ ์กฐํšŒ/ํ™•์ธ’ ๋˜๋Š” ‘์ง€๊ธ‰ ๋‚ด์—ญ ์กฐํšŒ’ ์„ ํƒ
  • ํ•„์š” ์ •๋ณด: ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ(๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ, ๊ฐ„ํŽธ ์ธ์ฆ ๋“ฑ)๋งŒ ๊ฑฐ์น˜๋ฉด ๋ณ„๋„์˜ ์‹ ์ฒญ ๋ฒˆํ˜ธ ์—†์ด๋„ ์ด๋ฆ„, ์ƒ๋…„์›”์ผ, ๊ฑฐ์ฃผ์ง€ ๋“ฑ์˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ณธ์ธ์ด ์‹ ์ฒญํ•œ ๋‚ด์—ญ๊ณผ ํ˜„์žฌ ์ƒํƒœ๋ฅผ ์ฆ‰์‹œ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ํ™•์ธ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ƒํƒœ: ๋ณดํ†ต ‘์‹ ์ฒญ ์™„๋ฃŒ’, ‘์‹ฌ์‚ฌ ์ค‘’, ‘์ง€๊ธ‰ ํ™•์ •’, ‘์ง€๊ธ‰ ์™„๋ฃŒ’ ๋“ฑ์˜ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ์ƒ์„ธํ•˜๊ฒŒ ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3.2. NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ARS ์ด์šฉ (๊ฐ„ํŽธ)

์ธํ„ฐ๋„ท ์ ‘์†์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜ ์ฆ‰๊ฐ์ ์ธ ํ™•์ธ์ด ํ•„์š”ํ•  ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ: ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ (๋ณดํ†ต 1644-xxxx ๋˜๋Š” 1588-xxxx ๋ฒˆํ˜ธ)๋กœ ์ „ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ARS ์•ˆ๋‚ด: ARS ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ’ ๋˜๋Š” ‘์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ’ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด์˜ ๋‹จ์ถ• ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. (์˜ˆ: #7๋ฒˆ ์ง€์›๊ธˆ ๊ด€๋ จ ๋ฌธ์˜)
  • ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ: ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ์™€ ์ƒ๋…„์›”์ผ, ์นด๋“œ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ๋“ฑ์œผ๋กœ ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ์„ ๊ฑฐ์น˜๋ฉด, ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ†ตํ•ด ์‹ ์ฒญ ์ ‘์ˆ˜ ์—ฌ๋ถ€ ๋ฐ ์ง€๊ธ‰ ์˜ˆ์ •์ผ์„ ์Œ์„ฑ์œผ๋กœ ๋ฐ”๋กœ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3.3. ์ง€๊ธ‰ ์™„๋ฃŒ ์‹œ ๋ฌธ์ž ์•Œ๋ฆผ ํ™•์ธ

์‹ ์ฒญ ํ™•์ธ์˜ ๊ฐ€์žฅ ํ™•์‹คํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์‹ค์ œ๋กœ ์ง€๊ธ‰์ด ์™„๋ฃŒ๋˜์—ˆ์„ ๋•Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ง€๊ธ‰์ด ํ™•์ •๋˜๊ณ  ์นด๋“œ์— ํฌ์ธํŠธ๊ฐ€ ์ถฉ์ „๋˜๋ฉด, ๋†ํ˜‘์นด๋“œ์—์„œ ์ง€์›๊ธˆ ์ง€๊ธ‰ ์™„๋ฃŒ ๋ฌธ์ž ๋ฉ”์‹œ์ง€(SMS ๋˜๋Š” ์•Œ๋ฆผํ†ก)๋ฅผ ์‹ ์ฒญ ์‹œ ๋“ฑ๋กํ•œ ํœด๋Œ€ํฐ ๋ฒˆํ˜ธ๋กœ ๋ฐœ์†กํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ฌธ์ž์—๋Š” ์ง€๊ธ‰๋œ ๊ธˆ์•ก, ์‚ฌ์šฉ ๊ฐœ์‹œ์ผ, ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ ๋“ฑ์˜ ํ•ต์‹ฌ ์ •๋ณด๊ฐ€ ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ์–ด, ์ด ๋ฌธ์ž๋ฅผ ๋ฐ›๋Š” ์ˆœ๊ฐ„ ๋ชจ๋“  ์‹ ์ฒญ ์ ˆ์ฐจ๊ฐ€ ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ๋˜์—ˆ์Œ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

4. ์ง€๊ธ‰๋ฐ›์€ ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜ ๋ฐ ์ž”์•ก ํ™•์ธ ๊ฟ€ํŒ

์ง€์›๊ธˆ์„ ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋ฐ›์•˜๋‹ค๋ฉด, ์ด์ œ ์–ด๋””์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ž”์•ก์€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‚จ์•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4.1. ์ฃผ์š” ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜ ํ™•์ธ: ์ง€์—ญ ์ œํ•œ ๋ฐ ์—…์ข… ์ œํ•œ

  • ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์ง€์—ญํ™”ํ์˜ ์„ฑ๊ฒฉ์„ ๋ ๊ณ  ์žˆ์–ด, ๋ณธ์ธ์ด ๊ฑฐ์ฃผํ•˜๋Š” ์ง€์ž์ฒด ๋‚ด์—์„œ๋งŒ ์‚ฌ์šฉ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (์˜ˆ: ์„œ์šธ์‹œ ์ง€์›๊ธˆ์€ ์„œ์šธ ์ง€์—ญ ๋‚ด์—์„œ๋งŒ ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅ)
  • ์‚ฌ์šฉ์ด ์ œํ•œ๋˜๋Š” ์—…์ข…์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ๋ฐฑํ™”์ , ๋Œ€ํ˜•๋งˆํŠธ, ์˜จ๋ผ์ธ ์‡ผํ•‘๋ชฐ, ์œ ํฅ์—…์†Œ, ์‚ฌํ–‰์„ฑ ์—…์†Œ ๋“ฑ์—์„œ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์ „ํ†ต์‹œ์žฅ์ด๋‚˜ ์†Œ์ƒ๊ณต์ธ์ด ์šด์˜ํ•˜๋Š” ์ง€์—ญ ๋‚ด ์‹๋‹น, ๋งˆํŠธ ๋“ฑ์—์„œ ์ฃผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ํ™•์ธ ํŒ: ๊ฒฐ์ œ ์‹œ ์ผ๋ฐ˜ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๋กœ ๊ฒฐ์ œํ•˜๋˜, ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅ ์—…์†Œ๋ผ๋ฉด ์ž๋™์œผ๋กœ ์ง€์›๊ธˆ ํฌ์ธํŠธ๊ฐ€ ๋จผ์ € ์ฐจ๊ฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๊ณณ์ด๋ผ๋ฉด ์ผ๋ฐ˜ ์นด๋“œ ๊ฒฐ์ œ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4.2. ๊ฐ„ํŽธํ•œ ์ž”์•ก ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•

์ง€์›๊ธˆ์€ ์ผ๋ฐ˜ ์‹ ์šฉ์นด๋“œ ๋Œ€๊ธˆ๊ณผ๋Š” ๋ณ„๋„๋กœ ๊ด€๋ฆฌ๋˜๋Š” ์ •์ฑ…์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก ํ˜•ํƒœ๋กœ ๊ด€๋ฆฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์•ฑ/ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€
    • ๊ฒฝ๋กœ: ๋กœ๊ทธ์ธ โ†’ ๋งˆ์ดํŽ˜์ด์ง€/์ง€์›๊ธˆ ๋ฉ”๋‰ด โ†’ ‘์ •์ฑ…์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ’
    • ํŠน์ง•: ๊ฐ€์žฅ ์ •ํ™•ํ•œ ์ž”์•ก๊ณผ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ(๊ฒฐ์ œ ์ผ์‹œ, ์žฅ์†Œ, ๊ธˆ์•ก)์„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ฒฐ์ œ ์‹œ ์•Œ๋ฆผ ๋ฌธ์ž
    • ์ง€์›๊ธˆ์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ๋งˆ๋‹ค ๊ฒฐ์ œ ๊ธˆ์•ก๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋‚จ์€ ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์ด ํ‘œ์‹œ๋œ ๋ฌธ์ž ๋ฉ”์‹œ์ง€๊ฐ€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ๋ฐœ์†ก๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฌธ์ž๋งŒ ์ž˜ ํ™•์ธํ•ด๋„ ์ž”์•ก ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ๋งค์šฐ ํŽธ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ARS
    • ์œ„์—์„œ ์„ค๋ช…ํ•œ ์‹ ์ฒญ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•๊ณผ ๋™์ผํ•˜๊ฒŒ ARS ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ž”์•ก์„ ์Œ์„ฑ์œผ๋กœ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

5. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ (FAQ)

Q. ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์žˆ๋‚˜์š”?

A. ๋„ค, ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ์ง€๊ธ‰์ผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ 3๊ฐœ์›”~6๊ฐœ์›” ์ด๋‚ด๋กœ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์ •ํ•ด์ ธ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐํ•œ ๋‚ด์— ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ์•Š์€ ์ž”์•ก์€ ์ž๋™ ์†Œ๋ฉธ๋˜๋ฏ€๋กœ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ๊ธฐํ•œ ์ „์— ๋ชจ๋‘ ์‚ฌ์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๊ฐ€ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐœ์ธ๋ฐ, ์ œ๊ฐ€ ์›ํ•˜๋Š” ์นด๋“œ์—๋งŒ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

A. ์‹ ์ฒญ ์‹œ ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜๋กœ ๋œ ํ•˜๋‚˜์˜ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๋ฅผ ์ง€์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•œ ๋ฒˆ ์ง€์ •ํ•œ ์นด๋“œ๋Š” ์›์น™์ ์œผ๋กœ ๋ณ€๊ฒฝ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q. ์ง€์›๊ธˆ์€ ํ˜„๊ธˆ์œผ๋กœ ์ธ์ถœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

A. ์•„๋‹ˆ์š”, ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ์†Œ๋น„ ์ง„์ž‘์„ ๋ชฉ์ ์œผ๋กœ ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ํ˜„๊ธˆ ์ธ์ถœ์€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์ง€์ •๋œ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜์—์„œ ๋ฌผํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋Š” ์šฉ๋„๋กœ๋งŒ ์‚ฌ์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q. ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ์‹œ ์†Œ๋“๊ณต์ œ๋„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

A. ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์„ฑ๊ฒฉ์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ค๋ฅด์ง€๋งŒ, ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์ •๋ถ€ ๋ฐ ์ง€์ž์ฒด ์ง€์›๊ธˆ์€ ์†Œ๋“๊ณต์ œ ๋Œ€์ƒ์—์„œ ์ œ์™ธ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (์„ธ๊ธˆ์œผ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋œ ๋ˆ์ด ์•„๋‹ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.)

(๊ณต๋ฐฑ ์ œ์™ธ 2,058์ž)

๋Œ“๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.