린나이 보일러 에러코드 11 32 찬물만 나올 때 1분 만에 해결하는 꿀팁
당겨주세요!
추운 겨울이나 바쁜 아침 시간에 갑자기 보일러에서 찬물이 나오면 당황스럽기 마련입니다. 특히 린나이 보일러 조절기에 숫자 11이나 32가 깜빡거린다면 기기 자체의 결함보다는 외부적인 요인일 확률이 높습니다. 서비스 센터에 전화를 걸기 전, 집에서 누구나 쉽고 빠르게 점검할 수 있는 린나이 에러코드 11 32 간단하게 해결하는 방법을 정리해 드립니다.
목차
- 린나이 에러코드 11의 의미와 발생 원인
- 린나이 에러코드 32의 의미와 발생 원인
- 에러코드 11 발생 시 자가 점검 및 해결 단계
- 에러코드 32 발생 시 자가 점검 및 해결 단계
- 공통적인 리셋 방법 및 주의사항
- 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
린나이 에러코드 11의 의미와 발생 원인
에러코드 11은 한마디로 점화 불량 상태를 의미합니다. 보일러가 가동되기 위해 가스가 공급되고 불꽃이 튀어야 하는데, 이 과정이 정상적으로 이루어지지 않을 때 발생합니다.
- 가스 공급 차단: 가스 밸브가 잠겨 있거나 가스 자체가 공급되지 않는 경우입니다.
- 점화 장치 오염: 불꽃을 일으키는 전극 부위에 이물질이 끼거나 습기가 찬 경우입니다.
- 공기 공급 및 배기 문제: 산소 공급이 원활하지 않아 불이 붙지 않는 현상입니다.
- 기온 급강하: 겨울철 가스 배관 내 응축수가 얼어 가스 흐름을 방해할 때 나타납니다.
린나이 에러코드 32의 의미와 발생 원인
에러코드 32는 서미스터(온도 센서) 이상 또는 동결 관련 오류를 의미하는 경우가 많습니다. 특히 기온이 낮은 날씨에 빈번하게 발생합니다.
- 배관 동결: 보일러 내부나 외부로 연결된 급수 배관이 얼어붙어 물의 흐름을 감지하지 못할 때 발생합니다.
- 서미스터 단선 및 접촉 불량: 온도를 감지하는 센서의 연결 부위에 문제가 생긴 경우입니다.
- 습기 유입: 보일러 내부 부품에 결로가 생겨 일시적인 전기 신호 오류가 발생한 상태입니다.
- 부품 노후화: 온도 센서 자체가 수명을 다해 비정상적인 저항값을 보낼 때 나타납니다.
에러코드 11 발생 시 자가 점검 및 해결 단계
이 코드가 뜨면 가장 먼저 확인해야 할 것은 가스입니다.
- 중간 밸브 확인
- 보일러와 연결된 가스 배관의 중간 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
- 가스레인지를 사용하는 집이라면 가스레인지를 켜서 가스가 정상적으로 나오는지 체크합니다.
- 가스레인지 불꽃이 약하거나 켜지지 않는다면 보일러 문제가 아닌 가스 공급 자체의 문제입니다.
- 가스 계량기 차단 확인
- 가스 누출 감지기(차단기)가 작동하여 외부 계량기가 잠겼는지 확인합니다.
- 복도나 외부에 있는 계량기의 복귀 버튼을 눌러 차단을 해제합니다.
- 전원 재부팅
- 실내 온도 조절기의 전원을 껐다가 1분 후에 다시 켭니다.
- 코드 11은 일시적인 점화 오류일 가능성이 높아 재부팅만으로 해결되기도 합니다.
에러코드 32 발생 시 자가 점검 및 해결 단계
32번 에러는 온도 감지 체계의 문제이므로 물리적인 확인이 필요합니다.
- 배관 동결 여부 확인
- 보일러 하단으로 연결된 노출 배관들을 손으로 만져보고 지나치게 차갑거나 얼어 있는지 확인합니다.
- 헤어드라이어나 따뜻한 수건을 이용해 배관(특히 급수관)을 천천히 녹여줍니다.
- 갑자기 뜨거운 물을 부으면 배관이 파손될 수 있으니 주의해야 합니다.
- 주변 습기 제거
- 비가 많이 오거나 결로가 심한 날에는 센서에 습기가 찰 수 있습니다.
- 보일러실을 환기시키고 부품 주변의 습기를 말려줍니다.
- 코드 뽑기 및 재삽입
- 보일러 본체의 전원 플러그를 뽑고 약 10분 정도 대기합니다.
- 내부 잔류 전기가 방전된 후 다시 꽂으면 센서값이 초기화되어 정상 작동할 수 있습니다.
공통적인 리셋 방법 및 주의사항
대부분의 일시적인 오류는 리셋 과정을 통해 해결됩니다.
- 소프트 리셋
- 조절기 상의 전원 버튼을 2~3회 반복하여 껐다 켭니다.
- 운행 모드를 ‘외출’로 바꿨다가 다시 ‘실내’나 ‘온수’로 변경해 봅니다.
- 하드 리셋
- 보일러 본체 하단의 전원 코드를 직접 뽑습니다.
- 반드시 3분 이상 기다린 후 다시 꽂아야 기판의 데이터가 완전히 초기화됩니다.
- 주의사항
- 가스 냄새가 심하게 날 경우에는 절대 전원을 만지지 말고 창문을 열어 환기한 뒤 가스 공사에 연락해야 합니다.
- 보일러 내부를 직접 분해하여 부품을 만지는 행위는 감전이나 화재의 위험이 있으므로 금지합니다.
자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
위의 방법들을 모두 시도했음에도 에러코드가 계속 유지된다면 부품의 물리적 파손을 의심해야 합니다.
- 코드 11 지속 시 점검 대상
- 전자 점화 트랜스 불량: 불꽃을 튀겨주는 장치가 고장 난 경우입니다.
- 거버너(가스 비례 제어 밸브) 불량: 가스 양을 조절하는 밸브가 고착된 경우입니다.
- 코드 32 지속 시 점검 대상
- 온도 센서(서미스터) 교체: 센서 자체가 단선되었거나 소손된 경우입니다.
- 메인 PCB(회로 기판) 고장: 센서 신호를 처리하는 메인 컴퓨터 격인 기판에 문제가 생긴 경우입니다.
- 고객 센터 접수
- 린나이 공식 서비스 센터(1544-3651)에 모델명과 에러코드를 말씀하시고 수리 기사를 요청합니다.
- 구입 시기나 무상 보증 기간을 미리 확인하면 수리비용을 절약할 수 있습니다.